Comportamento do Consumidor

Numa conjuntura de crescente diferenciação e competitividade, em termos locais, regionais, até internacionais e, considerando a extraordinária força das tecnologias de informação e comunicação aplicadas ao comércio, bem como a influência das redes sociais, investigar o Comportamento do Consumidor e antecipar suas tendências são condições essenciais de posicionamento e permanência  dos negócios. Eis um painel de áreas adjacentes cujas pesquisas têm aderência.

æ Comportamento do Consumidor no Comércio Eletrônico;

æ Redes sociais como canais de comunicação;

æ Fidelização e Engajamento.